В корзину
0 Товары - 0,00 грн

(098) 066 19 21

(093) 682 24 82

(095) 188 62 70

 Гарантия и правила возврата

 

 На все товары в нашем интернет-магазине распространяются гарантийные обязательства. В зависимости от особенностей товара, сервисной политики производителя и специальных акций срок гарантии может варьироваться от 1 до 36 месяцев – узнать его можно в характеристиках интересующей Вас позиции.

 

Главное, что нужно знать о гарантии в "Фара-шоп":

 Мы всегда на стороне клиента!

      • Если фара или любой другой товар не подошли - мы заменим на другой либо вернём деньги.
      • Аккуратно обращайтесь с товаром, чтобы не было царапин, затёртостей и других следов небрежного отношения.
      • Аккуратно обращайтесь с упаковкой. Пока авто-запчасть не продана, упаковка от неё - тоже товар.
      • Если вы устанавливаете товар (фару, фонари, противотуманки) не сами - объясните мастеру на СТО, что, в случае, если авто-запчасть не подойдёт к вашему автомобилю, её нужно будет вернуть. Проверять запчасть на совместимость при инсталляции нужно бережно, не оставив следов. Таким образом, нам не придётся требовать официального заключения СТО.
      • Мы всегда проверяем запчасть на совместимость до того, как отправить её клиенту. Однако всякое может быть - человеческий фактор никто не отменял.
      • Отправляя в "Фара-Шоп" товар курьерской службой или почтой, побеспокойтесь о сохранности товара и упаковки. Укажите что передаёте авто-оптику, заверните коробку в упаковочную плёнку (чтобы не было следов от скотча, наклеек и т.п.), упакуйте товар так, как он был упакован, когда приехал к вам.
      • Проверяйте комплектацию при получении и отправке. Мы не примем фару или лампу, если вы забыли положить какой-то шнурок, бумажку или "штуку", которая там была.

 

Этих интуитивно-понятных правил достаточно, чтобы урегулировать большинство моментов между клиентом и магазином автооптики и автосвета "Фара-шоп".

 

 

Как обменять или вернуть товар

 В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар (фару, фонарь, поворотник, противотуманку или лампу ксеноновую) в течение первых 14 дней после покупки.

 

Обмену или возврату подлежит только:

  • Новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей т.п.)
  • Исправный товар.

 


(!) Если товар не работает, обмен или возврат производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с подтверждением, что условия эксплуатации не были нарушены.

 

 

Для того, чтобы мы смогли принять товар по гарантии, вам необходимо сохранить:

  1. полный комплект товара
  2. целостность и все компоненты упаковки 
  3. ярлыки
  4. заводскую маркировку

 

Гарантия магазина и гарантия сервисного центра

 Обязательно выясните при покупке какой вид гарантии распространяется на выбранный вами товар. Иногда, именно гарантия является фактором отличия цен на аналогичные товары.

 

Всё, что продаётся в "Фара-шоп" - фары, фонари и указатели поворотов, ксеноновые лампы, ксеноновые блоки розжига, билинзы, штатные лампы, противо туманные фары - это хрупкие вещи, требующие бережливого отношения при транспортировке, установке и эксплуатации.

Рейтинг@Mail.ru